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एटीएम पर फेल हुए ट्रांजैक्शंस के बारे मे आरबीआई का सर्कुलर
RBI circular regarding failed transactions at ATM
एटीएम पर फेल हुए ट्रांजैक्शंस को फ्री ट्रांजैक्शन में न गिना जाए

18:18 20/08/2019
भारतीय रिजर्व बैंक ने बैंकों से कहा है कि वह एटीएम पर होने वाले फेल ट्रांजैक्शंस या बैलेंस इन्क्वॉयरी या चेकबुक रिक्वेस्ट जैसे नॉन-कैश ट्रांजैक्शंस को लोगों को हर महीने मिलने वाले 5 फ्री ट्रांजैक्शंस में गिनती न करे।

आरबीआई ने तमाम बैंकों को जारी सर्कुलर में कहा, 'एटीएम में करंसी न होने या टेक्निकल कारणों से फेल होने वाले ट्रांजैक्शंस को भी फ्री एटीएम ट्रांजैक्शंस में गिन लिया जाता है।' इन ट्रांजैक्शंस को फेल ट्रांजैक्शंस मानना चाहिए और इन पर कोई शुल्क नहीं वसूलना होता है।
आरबीआई ने कहा, 'यह स्पष्ट किया जाता है कि जो भी ट्रांजैक्शन तकनीकी कारणों, किसी कारण से बैंक द्वारा ट्रांजैक्शंस करने से मना करने, एटीएम में नकदी न होने, इनवैलिड पिन, वैलिडेशन इत्यादि को वैलिड एटीएम ट्रांजैक्शंस के रूप में नहीं गिना जाएगा।'
आरबीआई ने कहा कि इसके अलावा, नॉन कैश विद्ड्रॉल ट्रांजैक्शंस जैसे बैलेंस इन्क्वॉयरी, चेक बुक रिक्वेस्ट, टैक्स पेमेंट, फंड ट्रांसफर भी फ्री एटीएम ट्रांजैक्शंस का हिस्सा नहीं हैं।

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